klau|s|ens scheitert an der tastatur-belegung – www.klausens.com

klau|s|ens, scheitern gehört zum leben dazu.

gerne, zweitklausens, einen solchen universalsatz wird jeder bestätigen.

na also!

nix, also! die frage ist, wie man wo scheitert und warum.

wo bist du gescheitert?

beim UPLOAD und bei der aktualisierung von software.

welche?

vom unternehmen windows.

das unternehmen wäre eher microsoft, aber windows kommt einem vor … wie ein eigenes unternehmen.

wie kann man da scheitern, wo doch dauernd und immer wieder upgeloaded und erneuert wird?

das ist ja wie ein blutstrom. eine stetige kraft dringt in deinen computer und damit in dich ein und erneuert alles leben der bytes-moderne-apparatur.

das ist weise gesagt, aber wie oft geht vieles nicht! wie oft! (abgesehen von der andauernden spionage am computer.)

hast du so große probleme mit dem „updaten“?

früher mit VISTA ging der computer oft nicht mehr an, er hakte. ich weinte. – aber diesmal war es ganz schlimm: von windows 8 auf windows 8.1., riesige mengen, lange, lange dauer. große angst, ob das gut geht.

aber dann hattest du es? hupps?

gewiss, dachte ich. – man musste sich nur noch einloggen. nach dem runterfahren und hochfahren: nur noch einloggen. (dabei hatte ich vorher den computer unter windows 8 noch ohne einloggen bedient.)

und? wie ging es aus?

das einloggen klappte nicht und brachte mich stunden außer gefecht. er nahm mein passwort nicht an. es sei falsch.

du warst und bist noch verzweifelt?

ja, ich habe mich in telefoncomputerlines bei microsoft mit zahlenbäumen verloren (wenn … dann … taste 1 ), geriet an homepagesites, aber kaum an einen echten menschen. – versuche mal bei microsoft einen echten menschen ans telefon zu bekommen!

wie schrecklich!

ich leide immer noch darunter.

und dann?

dann sagte der mann, den ich endlich an eine leitung als lebendigen bekam: da können wir nix machen, da müssen Sie wohl alles neu aufspielen.

und?

ich war zugleich entsetzt und empört: das wäre das totale ende gewesen, löschen aller inhalte, alles neu, nichts mehr von vorher da. alle programme obsolet. (warum nur? warum? wie geht das? was ist denn falsch?)

was für ein mensch! dass er so etwas sagte!

dachte ich auch: ich suchte weiter. nun mails, die unbeantwortet blieben, anrufe in regionalzentralen, um weiterzukommen. faxe, die abgewiesen wurden,  weil die nummer nicht stimmte.

was wurde?

ich fand und bekam am mittag noch einen weiteren echten supportmenschen ans telefon (nach stunden einen zweiten echten supportmenschen!), und keine computerstimme, nach ein paar stunden der vollkomm(e)nen verzweiflung.

resultat?

ganz einfach: eine antwort, die vieles erklärt. beim uploaden wurde der computer en passant von microsoft auf englische tastaturbelegung umgestellt. (ist halt so. das problem haben die da nun auch schon durch zahlreiche weinerliche rückmeldungen erkannt.)

und das heißt?

zeichen aus meinem passwort stimmten nicht, wenn man diese plötzlich mit deutscher tastaturbelegung eingab.

die tastaturen USA und deutschland sind anders?

nicht für alles an buchstaben, aber dann doch einiges. der klassiker ist das z-y-problem deutsch-amerikanisch.

aha, und bei dir?

… waren es andere zeichen. ich muss mich jetzt immer englisch anmelden, dann auf deutsch umschalten, und mit deutscher tastaturbelegung weiterarbeiten. das ist schon etwas geniales!

ja, ja, ja, das ist eine geniale lösung.

es ist die moderne in aller primitiven hilflosigkeit. jetzt geht es irgendwie.

aber ohne moderne ginge es dir besser. prinzipiell mal!

aber ja: die vielen stunden panik heute haben mich ganz aus dem tritt gebracht. diese softwarefirmen sind nur dazu da, um uns in die praxen von nervenärzten zu treiben, denkt man fast.

aus dem tritt? – tastaturbegehung könnte da ein heilmittel sein. (nur mal als idee.)

klausens-kunstfoto-collage-mit-und-vom-fernsehen-erzeugt-10-1-2014-und-13-1-2014- (1 und 2) mit logo 1000 pix

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